面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，有這樣一群和死神賽跑的人，他們是父母，是妻子，是丈夫，是兒女……但在疫情面前，他們是身著白衣戰(zhàn)袍的“天使”，楊紅麗就是其中的一員。楊紅麗現(xiàn)任云南省傳染病醫(yī)院護(hù)理部副主任，1998年7月畢業(yè)分配到云南省傳染病醫(yī)院（原昆明鐵路局精神病結(jié)核病防治院）工作，先后在精神科、老年科、感染科、護(hù)理部從事臨床護(hù)理、護(hù)理管理及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作，現(xiàn)任護(hù)理部副主任。長(zhǎng)期復(fù)雜的工作經(jīng)歷使她積累了豐富的臨床護(hù)理、突發(fā)傳染病應(yīng)急處置護(hù)理及管理經(jīng)驗(yàn)，讓她成長(zhǎng)為一名具有多個(gè)護(hù)理專科知識(shí)和技能的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。
專業(yè)的技能是成長(zhǎng)的風(fēng)帆
云南雖然并沒有大規(guī)模爆發(fā)過(guò)傳染病疫情，但是云南省傳染病醫(yī)院作為國(guó)家傳染病防治的定點(diǎn)醫(yī)院，不管是SARS、H5N1、H7N9高致病禽流感、中東呼吸綜合征，還是這次新型冠狀病毒感染的肺炎，只要是有留觀人員、疑似病例或者是確診病例，都是在傳染病院收治。作為醫(yī)院一名“元老級(jí)”護(hù)士，早在2003年，楊紅麗就參與了非典時(shí)期疫區(qū)列車員隔離工作。她說(shuō)：“那個(gè)時(shí)候防護(hù)措施差，還是擔(dān)心會(huì)被傳染的。不過(guò)現(xiàn)在不同了，這些年來(lái)我們經(jīng)過(guò)了專業(yè)的、嚴(yán)格的防護(hù)訓(xùn)練，有專門的負(fù)壓病房和標(biāo)準(zhǔn)操作流程，每次醫(yī)院有任何烈性傳染病人住院，我都積極參加管理和護(hù)理工作。對(duì)我來(lái)說(shuō)，進(jìn)隔離病房都已經(jīng)習(xí)慣啦，這是我的工作職責(zé)，沒有任何心理壓力。”說(shuō)完，楊主任又哈哈笑起來(lái)。
楊主任能夠如此從容自信地走在烈性傳染病防治的崗位上，得益于她多年豐富的傳染病護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，以及嚴(yán)格的感染防控操作。作為護(hù)理部副主任，她深知自己肩上的責(zé)任，不但要做好自我保護(hù)，更重要的是要保護(hù)其他參與傳染病防治護(hù)士的身心健康。在醫(yī)院的要求和她的促進(jìn)下，護(hù)理部制定烈性傳染病護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度和預(yù)案，保證在接受傳染病住院患者后護(hù)理工作高效運(yùn)行。正如本次接受新型冠狀病毒感染的肺炎的患者，她立即抽調(diào)平時(shí)訓(xùn)練有素的護(hù)士組成第一梯隊(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入隔離病房。由于當(dāng)時(shí)該病的傳染性并不明朗，她要求護(hù)士做好最嚴(yán)格的三級(jí)防護(hù)，并在進(jìn)病房前再一次進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)考核，只有考核合格的人員才能進(jìn)入隔離病房開展工作。每一次收治傳染病有不同的特點(diǎn)，操作流程也會(huì)有所不同，楊主任會(huì)根據(jù)疾病特點(diǎn)制作好操作流程貼在墻上，讓大家清楚每一個(gè)操作步驟，既保證服務(wù)質(zhì)量，也做好自我保護(hù)。
烈性傳染病的防治是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，楊主任知道只有做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作，才能讓醫(yī)生護(hù)士全身心的投入對(duì)疾病的診治中。盡管平時(shí)做足充分準(zhǔn)備，可是還是會(huì)出現(xiàn)一些臨時(shí)出現(xiàn)的困難。有一天晚上接收了一位確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者，由于病情危急，需要進(jìn)ICU，她當(dāng)時(shí)已經(jīng)回到家，她只能在電話中聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)物資，到事情處理完畢，都已經(jīng)是深夜。楊主任每次都說(shuō)，自己辛苦不算什么，需要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的支持，每次不管多晚、不管什么需求，大家都全力支持，這才能讓我們的工作順利進(jìn)行。
楊主任對(duì)工作的細(xì)致用心，不止表現(xiàn)為對(duì)護(hù)理工作的嚴(yán)格要求、一絲不茍，還體現(xiàn)在對(duì)患者的關(guān)心照顧上。在呼吸科住院或者留觀人員常常表現(xiàn)煩躁不安、容易激動(dòng)，她總是耐心細(xì)致地作好解釋疏導(dǎo)工作，用沉穩(wěn)冷靜的語(yǔ)言和動(dòng)作使病人積極配合醫(yī)生的檢查和流行病學(xué)調(diào)查。她常說(shuō)，心態(tài)好非常重要，如果一個(gè)人睡眠和胃口都不好，情緒低落沮喪，是會(huì)影響治療效果的。她會(huì)及時(shí)和患者及家屬談?wù)勑模瑤椭麄儜?yīng)對(duì)疾病帶來(lái)的打擊。
家人的理解是前進(jìn)的動(dòng)力
由于傳染病的突發(fā)性，醫(yī)院大多數(shù)時(shí)候是在夜間接到收治命令，楊主任總是第一時(shí)間趕到防治突發(fā)傳染病的臨床工作一線，她想方設(shè)法克服家庭困難，爭(zhēng)取全身心投入工作。醫(yī)院1月17日接收第一例疑似新冠狀病毒感染的肺炎患者，她馬上就開始部署護(hù)理工作。可是她已經(jīng)提前報(bào)備18、19兩天休假，準(zhǔn)備帶大女兒做手術(shù)。大女兒今年16歲，手肘受傷正包著綁帶準(zhǔn)備手術(shù)，楊主任評(píng)估女兒病情，認(rèn)為可以推遲手術(shù)。她的女兒也非常懂事地說(shuō)：“媽媽，我的手術(shù)不要緊，你快去上班吧。”楊主任當(dāng)即取消休假，全身心地投入到呼吸科的工作中，至今已經(jīng)12天了，說(shuō)起這些，楊主任臉上的笑容消失了。她說(shuō)，她把更多的時(shí)間放在工作上，家人為自己承擔(dān)了很多，父母年紀(jì)大了，還在幫自己帶孩子；結(jié)婚以來(lái)就沒有時(shí)間做家務(wù)，全部由丈夫承擔(dān)；自己小女兒才2歲，每天出門前都喊著，媽媽不要走。說(shuō)起這些，楊主任覺得對(duì)家人有所虧欠，可是每一次遇到緊急情況，家人都無(wú)條件支持她，讓她不要擔(dān)心家人，盡力幫助有需要的人。她說(shuō)，非常感恩家人的支持和理解，讓她無(wú)后顧之憂。
細(xì)致的關(guān)懷是溫暖的力量
楊主任是個(gè)天生積極樂(lè)觀的人，燦爛的笑容是她的標(biāo)配，和她的談話中，總能聽見朗朗笑聲。她常說(shuō)，心態(tài)好非常重要。在管理崗位上難免會(huì)接觸到負(fù)面信息，她擁有著調(diào)節(jié)心情的秘訣。“不抱怨，不焦慮，踏踏實(shí)實(shí)做事情。”遇到再大的困難，她都能一一化解。
為了保護(hù)醫(yī)護(hù)人員的健康，每次接觸病烈性傳染病感染者時(shí)，他們都要做最嚴(yán)格的防護(hù)。在穿戴好三級(jí)防護(hù)服的情況下，醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持工作一兩個(gè)小時(shí)后往往渾身出汗、護(hù)目鏡上全是水霧看不清東西，身體非常疲憊。脫防護(hù)服后還需要風(fēng)淋，洗澡，非常容易感冒。楊主任說(shuō)自己經(jīng)常進(jìn)出隔離病房已經(jīng)習(xí)慣了，但是對(duì)于第一次真槍實(shí)彈進(jìn)入隔離病房的年輕護(hù)士來(lái)說(shuō)還是很緊張的。她一方面給醫(yī)護(hù)人員們講解示教如何自我保護(hù)，另一方面還要給她們加油打氣，鼓勵(lì)她們邁出自己的第一步。她把大家的需求和狀態(tài)都看在眼里，在一些小細(xì)節(jié)上關(guān)心和溫暖著他們。醫(yī)生護(hù)士一忙起來(lái)就會(huì)忘記吃早點(diǎn)，她每天把早點(diǎn)分好督促大家吃東西；她提醒每一個(gè)脫下隔離衣的人將洗澡水溫調(diào)高一點(diǎn)，多穿一點(diǎn)衣服以防感冒；她細(xì)心觀察，如果有人精神狀態(tài)不太好，就會(huì)私下跟她談?wù)勑模绻缓线m在隔離病房工作就盡快換下來(lái)；有時(shí)候由于患者病情嚴(yán)重，醫(yī)護(hù)人員盡力救治也無(wú)法挽回，大家不免感到悲傷，她像一個(gè)大姐姐一樣安慰著大家。她就這樣言傳身教，從職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、人文關(guān)懷等方面對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行培養(yǎng)，不但能夠保證大家圓滿完成每一次突發(fā)傳染病的救治工作，還培養(yǎng)起了一批技術(shù)過(guò)硬的業(yè)務(wù)骨干。
對(duì)烈性傳染病，大家都是唯恐避之不及，然而，楊主任一直是第一個(gè)承擔(dān)起隔離病房的管理和護(hù)理工作的。如果說(shuō)整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)像一群飛翔的大雁，那么楊主任就是帶頭的那一只，決定著前方的路往哪走，也承擔(dān)著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。她的身上，有著擔(dān)當(dāng)和責(zé)任、有著護(hù)理人員的細(xì)致、有著對(duì)人性的關(guān)懷和溫暖，更重要的是她的樂(lè)觀和熱情，凝聚著大家心朝一處想、力往一處使，克服有形無(wú)形的壓力，迎難而上，砥礪前行。